Komplexní služby v oblasti managementu:
Zaměřuji se na efektivitu procesů a činností...
...při zavádění, zlepšování a optimalizaci procesů a činností vždy hledám cestu jak minimalizovat neproduktivní činnosti (např. agendu) a maximalizovat přínos v podobě vyšší efektivity nebo úspory nákladů.
Zkušenosti jako základ úspěchu...
...díky zkušenostem získaným během pracovní kariéry umím navrhovat řešení, která přispívají ke zvyšování efektivity procesů a činností.
Individuální přístup k zákazníkům...
...rozsah poskytovaných služeb závisí na potřebách zákazníka. V průběhu spolupráce je možné rozsah služeb upravovat (rozšiřovat i zužovat) podle aktuálních potřeb a požadavků zákazníka.
Platíte jen za skutečně odvedenou práci...
...cena je stanovena paušální částkou za hodinu práce. Je možné dohodnout časový rámec, během kterého budou služby poskytovány.
Komplexní zajištění péče o procesy a aktivity v rámci managementu kvality (QMS).
Konkrétní rozsah poskytované služby je vždy závislý na potřebách zákazníka a může zahrnovat:
- udržování systému managementu kvality v souladu s požadavky zákazníka a legislativy,
- optimalizaci a zlepšování procesů managementu kvality,
- zavedení požadavků standardu ISO 9001 (viz. "Zavedení ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001"),
- zavedení nástrojů kvality pro zlepšování (Kaizen), identifikaci problémů (Ishikawa, 5Why), nalezení možných vad (FMEA) a pro optimalizaci (5S),
- interní audit,
- audit dodavatelů,
- účast nebo zastupování zákazníka při externích a zákaznických auditech,
- účast nebo zastupování zákazníka při jednání s úřady (pouze v oblasti poskytovaných služeb),
- pravidelná školení managementu a zaměstnanců,
- pravidelná školení interních auditorů,
- další činnosti podle požadavku zákazníka (např. řešení reklamací, reporting, účast na projektech).
Služba zahrnuje komplexní péči o procesy a aktivity v rámci managementu environmentu (EMS) zavedeného v souladu s požadavky standardu ISO 14001 (viz. "Zavedení ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001").
Konkrétní rozsah poskytované služby je vždy závislý na potřebách zákazníka a může zahrnovat:
- udržování systému managementu environmentu v souladu s požadavky standardu, zákazníka a legislativy,
- optimalizaci a zlepšování procesů managementu environmentu,
- interní audit,
- audit dodavatelů,
- účast nebo zastupování zákazníka při externích a zákaznických auditech,
- účast nebo zastupování zákazníka při jednání s úřady (pouze v oblasti poskytovaných služeb),
- pravidelná školení managementu a zaměstnanců,
- pravidelná školení interních auditorů,
- další činnosti podle požadavku zákazníka (např. hlášení do ISPOP, reporting, účast na projektech).
Komplexní zajištění péče o procesy a aktivity v rámci managementu bezpečnosti práce (OHSMS).
Konkrétní rozsah poskytované služby je vždy závislý na potřebách zákazníka a může zahrnovat:
- udržování systému managementu bezpečnosti práce v souladu s požadavky zákazníka a legislativy,
- optimalizaci a zlepšování procesů managementu bezpečnosti práce,
- zavedení požadavků standardu ISO 45001 (viz. "Zavedení ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001"),
- interní audit,
- audit dodavatelů,
- účast nebo zastupování zákazníka při externích a zákaznických auditech,
- účast nebo zastupování zákazníka při jednání s úřady (pouze v oblasti poskytovaných služeb),
- pravidelná školení managementu a zaměstnanců,
- pravidelná školení interních auditorů,
- další činnosti podle požadavku zákazníka (např. reporting, účast na projektech).
Služba zahrnuje komplexní péči o procesy a aktivity v rámci managementu bezpečnosti informací (ISMS) zavedeného v souladu s požadavky standardu ISO 27001 (viz. "Zavedení ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001").
Konkrétní rozsah poskytované služby je vždy závislý na potřebách zákazníka a může zahrnovat:
- udržování systému managementu bezpečnosti informací v souladu s požadavky standardu, zákazníka a legislativy,
- optimalizaci a zlepšování procesů managementu bezpečnosti informací,
- interní audit,
- audit dodavatelů,
- účast nebo zastupování zákazníka při externích a zákaznických auditech,
- účast nebo zastupování zákazníka při jednání s úřady (pouze v oblasti poskytovaných služeb),
- pravidelná školení managementu a zaměstnanců,
- pravidelná školení interních auditorů,
- další činnosti podle požadavku zákazníka (např. reporting, účast na projektech).
V rámci této služby jsou zavedeny požadavky mezinárodních standardů pro systém řízení kvality (ISO 9001), environmentu (ISO14001), bezpečnosti informací (ISO 27001) a bezpečnosti práce (ISO 45001).
Výše uvedené systémy řízení lze zavést jednotlivě nebo v různých kombinacích. Při zavedení více systémů řízení jsou požadavky jednotlivých systémů sloučeny do jednoho i
ntegrovaného systému řízení . V rámci integrovaného systému řízení jsou
sjednoceny procesy a aktivity a je vytvořena jednotná dokumentace, což vede k nižším nákladům na zavedení a údržbu systémů řízení.
Zavedení systému řízení zahrnuje:
- vybudování systému řízení v souladu s požadavky příslušného standardu,
- vypracování dokumentace požadované normou,
- úvodní školení managementu a zaměstnanců,
- školení interních auditorů (pokud je třeba),
- přípravu na certifikaci - interní audit, vypracování zprávy z přezkoumání managementem,
- účast na certifikačním auditu nebo zastupování zákazníka při certifikačním auditu.
Management ochrany osobních údajů zahrnuje zavádění a udržování procesů a činností souvisejících s ochranou osobních údajů v souladu s požadavky legislativy, zákazníků a jejich klientů.
Konkrétní rozsah poskytované služby je vždy závislý na potřebách zákazníka a může zahrnovat:
- vytvoření a pravidelnou aktualizaci dokumentů požadovaných legislativou,
- školení managementu a zaměstnanců,
- prezentace managementu ochrany osobních údajů při zákaznických auditech a kontrolách ze strany úřadů,
- audity dodavatelů,
- další činnosti související s ochranou osobních údajů podle požadavků zákazníka.
Management obnovy provozu zahrnuje zavádění a udržování procesů a činností souvisejících s obnovou provozu v souladu s požadavky legislativy, zákazníků a jejich klientů.
Konkrétní rozsah poskytované služby je vždy závislý na potřebách zákazníka a může zahrnovat:
- vytvoření a pravidelnou aktualizaci Plánu obnovy provozu,
- pravidelná cvičení obnovy provozu na základě předem definovaných scénářů,
- evakuační nácviky,
- školení managementu a zaměstnanců,
- prezentace managementu obnovy provozu při zákaznických auditech a kontrolách ze strany úřadů,
- audity dodavatelů,
- další činnosti související s obnovou provozu podle požadavků zákazníka.
Od roku 2005 jsem v rámci své profesní kariéry prošel praxí v českých i zahraničních firmách. Zde jsem získal praktické a manažerské zkušenosti ve všech oblastech mnou poskytovaných služeb.
Pracoval jsem na různých pozicích v kvalitě (manažer kvality, specialista kvality, inženýr rozvoje dodavatelů, externí auditor) a ve výrobě (koordinátor výroby). V různých odvětvích průmyslu (strojírenství, automotive, opravy elektronických zařízení), služeb (logistika, management
a zpracování dat a záznamů) a státní správě (státní ověřování kvality).
V současnosti se zabývám poskytováním komplexních služeb v oblasti managementu kvality, environmentu, bezpečnosti práce, informační bezpečnosti, ochrany osobních údajů a obnovy provozu. To zahrnuje údržbu, zlepšování, rozvoj a optimalizaci uvedených systémů řízení a zavedení požadavků odpovídajících mezinárodních norem, poradenství a školení v uvedených oblastech.
Jsem registrovaným členem České společnosti pro jakost. Členství v ČSJ zajišťuje, že jsem neustále v kontaktu s informacemi a novinkami v oblasti mnou poskytovaných služeb.